W firmie mam obecnie helpdesk. Dzięki takiemu rozwiązaniu firmy mogą liczyć na pomoc w sytuacjach kryzysowych oraz mają możliwość skonsultowania problemów sprzętowych i systemowych z zespołem specjalistów. Jest to tyle wygodniejsze od informatyka, ze mam usługi 24 godziny na dobę i awaria moze zostać usunięta szybciej. Poza tym zatrudnienie i znalezienie odpowiedniej osoby jest trudne a rekrutacja moze zajmować duzo.
Zobacz sobie tę stronę
https://szkolenia.com/outsourcing-it-ko ... a-dla-firm
Opisane są tutaj wszystkie zalety takiego rozwiazania.